О проведении Всемирного дня потребителей в 2026 году

15 марта 2026 года мировое сообщество вновь отметит Всемирный день прав потребителей. Этот день, учрежденный в 1983 году и с 1994 года широко отмечаемый в Российской Федерации, призван привлечь внимание к актуальным вопросам, связанным с правами потребителей. Темой 2026 года стал девиз «Safe Products, Confident Consumers» - «Безопасные товары, уверенные потребители».

В эпоху онлайн-торговли и глобальных цепочек поставок проблема безопасности продукции стала масштабной. Согласно данным Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), 87% товаров, отозванных из оборота или запрещенных к реализации, продолжают продаваться в интернете. Это означает, что опасная продукция не исчезает с рынка, а лишь меняет канал сбыта, становясь доступной для потребителей по всему миру.

Наличие надежных правовых рамок, защищающих граждан от некачественной и опасной продукции, становится необходимостью. Последствия небезопасных товаров – это не просто испорченное настроение, это угроза жизни и здоровью граждан.

Девиз 2026 года в сфере защиты прав потребителей предполагает достижение следующих целей: привлечь внимание к проблеме безопасности товаров, поддержать развитие стандартов качества, развивать потребительскую грамотность граждан для увеличения числа уверенных потребителей и усилить сотрудничество между потребителями, бизнесом и контрольно-надзорными органами власти.

Основные угрозы небезопасных товаров:

• Риски для здоровья и жизни. Токсичные материалы в детских игрушках, пожароопасная электроника, фальсифицированные продукты питания – все это может причинить серьезный вред.
• Экономические последствия. 
• Приобретение некачественного товара – это всегда потерянные деньги.
• Социальное неравенство. Наиболее уязвимые слои населения чаще сталкиваются с опасной продукцией из-за ее кажущейся доступности.

В этих условиях особую значимость приобретает правовая грамотность потребителей и знание современных инструментов защиты своих прав.

Что нужно знать потребителю:

Право на безопасность товаров закреплено в статье 7 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Это базовое право действует независимо от способа покупки – в обычном магазине или через интернет.

С 2024 года вступили в сил Единые правила в области защиты прав потребителе (утверждены Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства от 06.12.2024 № 6), устанавливающие единые стандарты защиты для России и Беларуси.

С 1 октября 2026 года вступает в действие Федеральный закон от 31.07.2025 № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации», который усиливает ответственность маркетплейсов и интернет-магазинов за безопасность реализуемых товаров.

Цифровые помощники потребителя:

Современные технологии дают потребителю мощные инструменты проверки товаров:

• Цифровая маркировка «Честный ЗНАК». Сканируйте код Data Matrix на товаре и получайте полную информацию о его происхождении и легальности.
• Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП). На сайте zpp.rospotrebnadzor.ru можно проверить, не числится ли товар в реестре опасной продукции.

Особое внимание – детям:

При выборе товаров для детей необходимо учитывать требования Федерального закона от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию». Обращайте внимание на возрастную маркировку, состав материалов и содержание цифрового контента.

Ваша активная позиция – залог безопасности:

Обнаружили небезопасный товар? Не оставайтесь пассивным! Зафиксируйте нарушение, сохраните чек и обратитесь с претензией к продавцу. Если продавец не реагирует – в Роспотребнадзор (РПН) или в Консультационный пункт для потребителей.

В рамках Всемирного дня прав потребителей Коми-Пермяцким территориальным отделом Управления РПН по Пермскому краю совместно с Окружным (Коми-Пермяцким) филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пермском крае» будет проведен ряд просветительских мероприятий, в том числе с 09 по 20 марта 2026 года будет работать тематическая «горячая линия».

Кроме того, 13.03.2026 года с 10 до 12 часов по адресу: г.Кудымкар, ул. 50 лет Октября, 33, к. 101, будет проведен совместный с ГКУ «Государственное юридическое бюро Пермского края» прием граждан с участием руководителя приемной уполномоченного по правам человека в Пермском крае по Коми-Пермяцкому округу.

Контакты для консультаций:

Коми-Пермяцкий территориальный отдел Управления РПН по Пермскому краю – 8 (34260) 4 53 43;

Консультационный пункт Окружного (Коми-Пермяцкого) филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пермском крае» - 8 (34260) 4 33 55.